Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)

Ustam365 olarak, sizin güveniniz bizim için en değerli unsurdur. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, bize emanet ettiğiniz tüm kişisel verileri özenle koruyor, yalnızca hizmetimizi size daha iyi sunabilmek için işliyoruz. Amacımız, hem yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek hem de size güvenli, şeffaf ve kaliteli bir deneyim sunmaktır.

Hangi Bilgileri Alıyoruz?

Platformumuzda sizden yalnızca hizmetin sağlanması için gerekli temel bilgileri istiyoruz. Örneğin, size ulaşabilmek için iletişim bilgileriniz, doğru ustayı yönlendirebilmek için adresiniz veya kimliğinizi doğrulamak için bazı belgeler. Bunun dışında gereksiz hiçbir bilgiyi toplamıyoruz. Ayrıca sistem güvenliğini sağlamak için giriş-çıkış zamanlarınızı ve IP adresinizi kayıt altına alıyoruz. Bu kayıtlar yalnızca güvenlik ve denetim amaçlıdır.

Bilgileriniz Nasıl Kullanılıyor?

Toplanan veriler; doğru ustayı bulmanız, hizmet talebinizin güvenli şekilde işlenmesi, müşteri memnuniyetinin artırılması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için kullanılır. Ayrıca sistemimizde tutulan log kayıtları sayesinde olası hataları veya kötüye kullanımları tespit edebiliyor, böylece hem sizin hem de diğer kullanıcılarımızın güvenliğini sağlıyoruz. Verileriniz hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmaz, yalnızca yasal zorunluluklar doğduğunda ilgili kurumlarla paylaşılır.

Loglama ve Güvenlik

Ustam365 altyapısında tüm işlemler kayıt altına alınır. Bu loglar; giriş ve çıkış zamanlarınızı, IP adresinizi ve yaptığınız işlemleri içerir. Bu kayıtlar sayesinde sistemde yaşanabilecek olası sorunları hızlıca çözebiliyor ve güvenlik ihlallerini önleyebiliyoruz. Loglar yalnızca güvenlik ve denetim amaçlıdır, üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve saklama süresi dolduğunda güvenli şekilde imha edilir.

Sizin Haklarınız

KVKK kapsamında güçlü haklara sahipsiniz. İstediğiniz zaman verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir, yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini talep edebilir, verilerinizin silinmesini isteyebilir ve işlenmesine itiraz edebilirsiniz. Ayrıca log kayıtlarınızın hangi amaçlarla tutulduğunu öğrenme hakkınız da vardır. Bizim için en önemli şey, sizin kontrolünüzü korumanızdır.

Nasıl Ulaşabilirsiniz?

Haklarınızı kullanmak veya aklınıza takılan herhangi bir soruyu sormak için İletişim & Destek sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz. Başvurularınızı en geç 30 gün içerisinde yanıtlıyoruz. Ustam365 olarak, her zaman şeffaf ve güvenilir bir iletişim kurmayı taahhüt ediyoruz.